オリジナル・フレグランス デザインサービス契約書


本契約は、武蔵野ワークス(以下弊社)が提供するオリジナル・フレグランス デザインサービスに関する条件を定めるものです。

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01．《サービス名》
02．《サービス内容》
03．《ご提供価格》
04．《お支払方法》
05．《お支払条件》
06．《処方の保管期間》
07．《納期》
08．《注文取消》
09．《返品》
10．《使用上の注意》
11．《製品不良》
12．《製品の保証期間》
13．《第三者への販売》
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●1. サービス名
『オリジナル・フレグランス デザインサービス』。弊社がお客様の依頼でお客様オリジナルのフレグランスを製造するサービスです。

●2. サービス内容
下記のプロセスにて提供します：

1) お客様がWebにて『香りの調書』(香りの処方)に回答
2) (ご注文をお受けする場合)弊社がサンプルを送付
3) お客様が改善の方向を指示
4) 弊社が再度サンプルを送付
5) お客様は最初のサンプルと2回目のサンプルを比較してよい方を選択
6) 弊社はお客様の選択された香りを30mLx2本、または15mlボトルにて送付

●3. ご提供価格
31,500円(税込み)

●4. お支払方法
クレジット決済の他、銀行振込などがご利用いただけます。

●5. お支払条件
・クレジット決済：ご注文をお受けする場合、その旨のご連絡をさせていただきます。そのご連絡後。
・その他の決済：最初のサンプル送付時に請求書を同封しますので1週間以内にお支払いください。

●6. 処方の保管期間
処方の保管期間は3年間です。この期間中は同じ製品の追加製造が可能です。ただし、原料の香料は、サプライヤーである香料会社にて比較的短期間で生産中止などになるものも多数存在します。そのため同じ原料が入手できずに同じ製品の追加生産をお受けできない場合もあります。その他ボトルや周辺資材の使用不可・入手不可、また当社の事業的な判断の結果、追加製造をお受けできない場合があります。

●7. 納期
下記の期間を想定しています。

・最初のサンプルの提出：受注日から2週間程度
・最終製品納期：製品は原則毎月一回の製造日があります。その前日までに香りの処方が決定されていない場合は、さらに翌月の製造日までお待ちいただくことになりますので、受注日から4週間〜8週間程度が目安となります。製品は製造日より1週間以内にお届けします。

●8. 注文取消
ご発注後の注文取消は下記の場合のみ可能です。

・早期キャンセル：ご発注より24時間以内のキャンセルは無償です。
・24時間以降のキャンセル：キャンセル手数料3,000円が発生します。お支払い済みの場合は、キャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。お支払いがお済みでない場合は、キャンセル手数料の請求書をお送りさせていただきます。

●9.返品
返品はお受けできかねますので、ご注意ください。

●10.使用上の注意
誤飲、誤食、目に入れる、一度に極端な量を使用する、加熱する、他社製品や化学物質とブレンドするなど危険ですのでお止めください。

●11.製品不良
お届けした製品に不良がある場合1週間以内に返送ください。お取り替えいたします。

●12.製品の保証期間
お届けした日から一年間です。保証期間内に通常のご使用や保管において液体の極端な変質・変色や腐敗、液漏れなどの不具合が発生した場合は、お取り替えまたは返金いたします。ただし、天然香料などによる自然発生的なオリ(浮遊物や沈殿物)や液体の時間経過に伴う自然な変質・変色などはこの限りではありません。

●13.第三者への販売
本サービスによって制作される商品はご注文者本人の使用を想定しており、第三者に販売されることは想定しておりません。

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