5月のキャンペーンプレゼントとしてお配りした「こまめ」、在庫品を販売へ (2018/07/04)


( ネイルケアこまめ，写真は巨大ですが、2gの文字通り小さな 容器です。このクリームが皆様の爪によい結果をもたらすよう、祈ってます)

ネイルケアこまめ

"ディルエキスが、あなたの爪を、健やかに！" と謳ったあのプロダクト。

ウソではなく、当社スタッフの一人は、爪が厚くなった、縦ジワが目立たなくなったと言っております。

一人の事例をもって、製品をウンヌンすることは危険ですが、本当なんです。

では、お配りした皆様から、そういう話があるかと言えば、正直に言います。

「気に入った、爪が元気になった気がする」

という連絡は、ちらほら

「縦ジワが消えた」

という連絡は、まだありません。

爪の変化を見るには「2g容器」では少なすぎてたのかも。というわけで、お知らせが二つ。

(1) 5月キャンペーンで余ったこまめを販売します(在庫限り)

(2) 10月の金木犀キャンペーンでのプレゼントとして、こまめを「10g容器」にて制作し再リリースしよう！という案。この件は、また後日書きます。

こまめの販売

当社では、キャンペーンプレゼントとして制作したものを販売することは、あまりしません。

製品がプレゼント仕様だったり、限定品のプレゼントとアナウンスしていたり、微妙な問題がありますので。

大企業さんですと、この種のプレゼントは、キャンペーン終了後、廃棄処分になるケースが多いでしょう。

もったいないし、環境的にも地球フレンドリーではありませんが、仕方ない部分もあります。

お値段

さて、このこまめ、キャンペーン終了後の現在、数百個残っています。

比較的好評でした。無くなるまでそのまま配布するという案もありましたが、"必要な人に販売しよう"というプランとなりました。

そして、そのお値段・・・1個200円

おもしろいプライシングでしょ？

どうせプレゼントで配布する予定だったのだから、タダにしろよ、と言われないかと、ビクビク。

ですが、有料にした理由はこうです：タダって、本当に難しい！

楽しんで使っていただきたい「こまめ」

当社のクライアントには多くないのですが、「タダ」に猛烈な反応を示す人が、おられます。

"バーゲンハンター"や"チェリーピッカー" と呼ばれる人々ですが、彼らが燃え過ぎると、他の顧客がドン引き、とはたまにある光景ですよね。

タダはよくない、おもしろ半分に買う人も避けたい、だけど比較的気軽に手に届くプライスとして、選ばれた価格。

(製造原価からは計算していません、少量生産の場合、製造原価はそれなりに高価なので)

私からオススメの使い方「ながらメンテ」

夜、リラックスタイムは、テレビの前でくつろぐ方、多いと思います。テレビなのか、ビデオなのか、スタイルはいろいろですが。

そんな時間帯、ながらメンテに最適。

(何かをしながらのカラダ・メンテナンス)

テレビを見ながら、ソファーの横棚か、目の前のテーブル棚から、こまめを取り出して、ヌリヌリ、光沢が出てくる爪を見ると、ちょっとハッピーになりますよ。

(さらにベタガードをその上にぬっていただけると、爪にも武蔵野ワークスにも優しい (汗;))



■関連記事：
・ネイルケア「こまめ」のリリース

(2018-07-04)

写真を見てもらえば書くまでもないのですが、こんな衣になろうとしています (2018/07/03)


(2週間前にスタジオで撮影した当社の香水ラインアップ、現行製品の半分くらい)

キャップ変更中

今年4月から来年の3月までかけて、香水ボトルのキャップを変更中です。

今までフルボトルは、金属製の金冠キャップをつけていましたが、透明キャップに衣替えします。

今後、新規に生産するボトルは透明キャップが付きます。

今年前半に金冠で生産して、かつ動きが少ないアイテムだと、来年の年初くらいまで金冠が残るでしょう。

透明キャップの集合写真

ある程度、透明キャップが増えてきましたので、ここらで写真撮影するか、と先日、都内の写真スタジオに行ってきました。

並べてみると、いろいろ制作してきたな・・・と撮影中カメラマンの横で眺めていました。

(時間内に撮影しなければならないのでテキパキと撮影しました。プロの撮影現場は緊張感あり)

一つ一つ制作してきただけに、それぞれ記憶があって、ようやく香水の会社らしくなってきたな、とも思ったりします。

(売れるかどうかは、また別問題ですけどね)

爪に火をともす製品作り

現代資本主義では、カネさえ出せば、何でも作れるし、カネをかけてマーケティングすれば、大量に売れるという人もいます。

そうかもしれません。

(いや、おそらくそうだろう)

しかし、当社の場合、爪の先に火を灯すような感じで毎年、製品を継ぎ足してきていますので、全部、いつまでも大切に売り続けたい願っています。

(現実には、毎年、廃盤も生まれている)


(2018-07-04)

危ぶまれましたが、残っている原料かき集め、ついにリリース決定 (2018/07/03)


(去年2017年に限定リリースした「Summer」、今年もリバイバル、数百本だけですが )

夏の企画

暑い夏は、爽やかで渋くてクールな香りを付けたくなります。

そんな思いのフレグランスを昨年の夏にリリースしました。

その名は『Summer(サマー)』

シトラス(とくに柚子)をベースにおしゃれな香りに仕上げました。

新作なのにミニボトルもなく、またフルボトルも出さずにキューブボトル(4mL)だけでリリースとなりました。

パフューマーが、自分が"夏につけたい香り"というテーマで制作したもので、それなりに好評でした。

(もちろん、反対のご意見もあります)

お客さまからの問い合せ

一回きりの "遊び心リリース" だったので、それでジ・エンドの予定でしたが、今年も夏が近づく5月くらいから、

「Summer、今年もでますか？」
「去年買えなかったので、気になります」

といったお問い合わせや要望が。

買いか？ スルーか？

はっきり言って、オススメ度50%！

リスクがありますし、お気に召されなかったら、ムダになります。

(ルームグレグランスで使えるか)

もしお気に召されたら・・・継続してリリースしていないので、それ以上入手できない。

ほら、悲しいことの方が若干多い気もします。

ただ、夢がある、そしてそそられる "限定モノ" ですので、悩ましいですね。

少量本数しか作れない

また、問題がもう一つ、こちらの原料も、例の原料入手問題で困っている製品です。

保管棚に残っている香料をかき集めて作ります。

よって、制作本数は、たった200本とも300本とも。

この本数、企業がリリースする本数ではなく、競合他社さんからは「武蔵野ワークスさんは、酔狂なことを」と言われそうな。

この企画、楽しんでもらえれば幸いです。

以下は、本製品のコンセプト(昨年のnews情報から)

Summer(サマー)のコンセプト

暑い暑い夏の到来です。こんな暑い夏に相性がぴったりの香りを制作しました。

コンセプトは、「夏を香りで楽しむ！」です。

・夏の暑さ、香りで吹っ飛ばす
・夏の暑さ、香りでリフレッシュ
・夏の暑さ、香りで疲れを癒す


香りには、気温や体温を冷却してくれる機能はありません。

しかし、心のイライラは、気持ち次第で心理的に大きな違いが出ます。

夏の暑さを、香りが心理的に和らげてくれたら、というテーマで制作されました。

Summer(サマー)の香り

シトラスをベースに樹木系・ハーブ系のナチュラルな香りを詰め込みました。

シトラスの爽やかさに、ややスパイシーなアクセントが心地よい刺激です。

・トップノート：柚子、ベルガモット、ミント、グレープフルーツ、他
・ミドルノート：柚子、ローズマリー、ラバンジングロッソ、クローブ、他
・ベースノート：白檀、パインニードル、ホワイトムスク、他

ミニボトル・フルボトルはありません

本製品は、ミニボトル・フルボトルのリリースがございません。

ミニボトルがなく香りの説明文だけでご判断いただくことになります。リスクがある製品です。

また、お気に召され大きなボトルを希望される場合も、フルボトルでのご提供がありません。

数量限定、この夏だけのリリース

ミニボトル・フルボトルもないため、購入されるお客様は限定的と判断し、数百本しか製造しておりません。

売り切れ次第、販売を終了させていただきます。


『サマー』(柚子の香り)


(2018-07-03)

newsに書くべきですが、ややお問い合わせが多かったので、このブログでも (2018/07/03)


(しばらく在庫切れになっていたホワイトフリージア、復活しました)

こちらも原料不足で止まっていたアイテム

この前の記事「原料が入手できない！」の影響の一つで、この数ヶ月、販売停止になっていましたが、先週より、よやく復活しました。


ほっとしました。


→ その他の在庫切れ＆入荷情報(updated 2018/7/3)
(2018-07-03)

フレグランスビジネスは、一難去ってまた一難 (2018/07/03)


(モノ作りの会社では、サプライチェーンのどこか、わずか一つの鎖が切れるだけで、途端に計画が狂う)

安定した製品作りは、問屋が卸さぬ

この2年間は、香水ボトルやスプレーが入手できなくてあくせくしてきました。

ボトルやスプレーの製造メーカーって、国内では数社もなく、わずか1社が撤退するだけで大きなインパクトになります。その現実を堪能した2年間でした。

現在は、納期が数ヶ月かかるものの、小康状態、よかったと感じていたら、また別のトラブルが。

今度は香水の原料となる香料で入手できない問題。数種類の原料で発生しています。

昨年、ドイツの化学大手BASFの工場事故については、何度かここにも書いてきました。

こちらの工場ではビタミン剤などのスタート原料となる基礎成分が製造されていて、いろいろな香料や医薬品に影響が。

(BASF工場は、新工場が緊急建設中で、一部稼働が始まったところ)

さらに、他の国、他の企業でも似たような事件や事故、あるいは政変によって、突然、逼迫しだした成分があります。

これらがこのスタート原料だと、その成分以外に非常に広範囲に影響が及びます。

「販売停止」になるアイテムあり

消費者側の私たちには見えにくいのですが、化粧品・トイレタリー・医薬品で、成分の一部入れ替えが進んでいるものがあります。

そして、当社製品も、このサプライチェーンの断絶により、継続的に生産できないアイテムがちらほら。

それらは在庫切れの時点で「販売停止」となります。

(「販売停止」アイテムは、現状公開しないことにしました。理由は、お察しいただけるとありがたい・・・)

原料の入手見込みは、不明なものが多く、手を尽くしていますが、なんとも厳しい状況です。

表ルートも裏ルートも捜して

表ルートは、通常価格のお金を出せば買えるルート、平和な時代のルートのサプライチェーン。

裏ルートは、通常価格では取引できないルート、どちらかと言えば、お金より信頼関係。長年取引実績があり、信頼関係がないと門前払い。

というか、どこにそんなルートがあるのかさえわからない。ネットで検索してもムダなルート。こういう時にすごい力を発揮するビジネスマンが、たまにいます。

私のイメージでは、旧財閥系で海外の要人と特別なパイプを持つ人など、普段は表に出てこない人々ですね。

残念ながら当社の裏ルート力は未熟だ。

(というか、皆無言うべきか)


(2018-07-03)

"なりすまし注文"の被害に。祈るくらいしか対策はない (2018/07/03)


(むなしい、の一言)

なりすまし注文

高額な出前を"なりすまし注文"してターゲットに送りつける"いたずら注文"や"嫌がらせ注文"は昔からありました。

注文していないモノが、突然、自宅に届けられたら・・・受取人の困惑と気持ち悪さを狙った悪質な行為です。もちろん、犯罪です。

受取人だけでなく、配達した配達員や商品を発送したショップにも困惑と実被害が発生することなど、第三者をも巻き込む点は、考慮されない。

先週の実体験

昔は、同じ町のピザやお寿司屋さんが高額な被害を受けるケースが多かったのですが、通販が普及した現在、その被害は日本国内津々浦々に及びます。

海外にも及ぶ可能性もあります。

通販事業を営んでいる当社にも当然リスクがありますが、幸いにも今まで、体験はありません。しかし、先週ついに当社にも。

「注文していない商品が届きました、話を聞かせてほしい」と電話がありました。

「商品は何だったんですか？」と聞かれました。未開封のまま受取辞退したので、中身は知らないそうです。

当社名さえ知らなかったそうで、本当に注文していない風情が伝わってきました。

(この後、彼は警察に相談に行った)

お聞きすれば、この週末、6～7件の商品が届いた、すべて「代引」での配達時決済、身に覚えがないので、すべて受取辞退した、といった内容。

調べると注文者は、ターゲットの氏名・住所は正確に書き、電話番号・メールアドレスは偽造だった。

対抗手段は少ない

この種の嫌がらせ行為では、ターゲットにされる方も大変ですが、受取辞退による例外処理や、暑い中、荷物の引き取りや回収に回されるヤマト運輸の配達員のご苦労も気の毒な限りです。

ショップ側には、往復運賃が発生しますし、もし料理などの出前なら商品そのものがまるまる損失となります。

しかも、犯人を特定する手段は限られている。

通販では、注文時のIPアドレスは残されますが、これはスキルがあれば偽造可能ですし、プロバイダーに端末契約者の情報開示を求めるには、それなりの手続きがあり大変。

ある通販大手さんの"なりすまし注文"への警告です：



通販事業者から見れば、この文面は、抑止効果を狙ったものであり、現実には厳しいと感じます。

続くなら「コンビニ決済」「代引」をなくすしかない

今回、当社も"なりすまし注文"被害を受けたことで、対応策を協議しました。しかし、実効的な対策は思いつきません。

お客さまの良識に頼るしかないが現状。

当社の場合、そうしたいという部分があります。それがセキュリティ的に一番シンプルで、風通しのよい通販システムになるからです。

続くようでしたら、

「コンビニ決済」「代引」は断念するしかないでしょう。

実は、ヤマト運輸では「代引」は不在の人が多くて、再配達率が高いし、お金を払ってくれない人も増加中とかで、「代引」サービスの存在自体が危うくなってきていると聞きます。

また、コンビニ決済に関しては、当社は、創業以来「コンビニ後払い」を、ある意味、ウリにしています。

しかし、一般の通販でのコンビニ決済では「前払い」が近年優勢です。

若い世代からは「コンビニ後払い」の意味がなかなか理解されない状況もある時代、なので、さらにウリになりそうです。

しかし、今回のような"なりすまし注文"が発生すると、当社だけでなく、お客さまや無関係な配送業者さんにも迷惑が及ぶわけで、悩ましいところです。


動向を見守りたい。


(追記)コンビニ決済は"後払い"が便利






(2018-07-03)