ショッピングガイド(特定商取引法)

・消費税：
商品代金はすべて消費税込みです。

・送料：
(メール便：厚さ制限2cm、ポスト投函) 全国一律￥80
(宅急便：手渡し) 全国一律￥500
※メール便は次の場合ご利用できません:お買物合計が￥2,000を越える場合や厚さ2cmを超える商品
※メール便の制限事項：「お届け日時指定」できません。決済方法として「代引」がご利用できません
※メール便の詳細：メール便とは？

・送料無料：
送料を含まない商品の合計金額が￥5,000以上で送料無料。

・お支払方法と手数料：
※1万円以上のお買い物の支払い方法は「クレジット」or「代引き」しか選べません。
(1) クレジットカード：無料
(2) 宅急便の代引き(代金引換。メール便はご利用不可)：無料
(3) コンビニ決済/郵便振替[払込票を同封]：￥150
(4) 銀行振込[請求書を同封]： お振込手数料はご負担願います。
　　・三菱東京UFJ銀行(0005) 国分寺支店(557) (普)1041554 ユ）ムサシノワークス
　　・楽天銀行(0036) リズム支店(209) 支店番号209 口座番号7001025
※銀行振込の「ご入金の確認メール」はお出ししておりません。
※規定日数経過してもご入金確認できない場合はメール・電話などにてお問い合せをさせていただいております。
※ご注文時にコンビニ決済/郵便振替で申し込まれ、銀行振込でお支払いいただく際は、請求書の合計金額より手数料150円を差し引いてお振込ください。間違って振り込まれた場合手数料の払い戻しは行っておりません。

・お支払い期限：
(1) クレジットカード->即時。
　　※なんからの理由で後で決済される際は、ご注文の日から1週間以内に下記サイトにてお願いいたします。商品は決済完了後に発送されます。1週間経過しても決済されていない場合はご注文は自動的にキャンセルされます。個別のクレジット決済
(2) コンビニ決済/郵便振替、銀行振込->商品到着後、1週間以内。
(3) 代金引換->お届け時にドライバーに。

・ご利用可能なクレジットカード：

VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS

・ご利用可能なコンビニ決済：

セブンイレブン/ローソン/ファミリーＭ/サンクス/サークルＫ/ヤマザキ/ミニストップ/セイコーＭ/ ａｍｐｍ/ココストア/Ｈスパー/ポプラ/スリーエフ/セーブオン/コミュニティストア

・お支払い確認ができない場合のお問い合せ：
当社ではクレジット決済・代引きを除いて「後払い方式」を採用しています。商品到着後1週間以内のお支払いをお願いしておりますが、商品発送後2週間以上お支払いの確認ができない場合、メール・電話などにてお問い合せをさせていただいております。行き違いの場合がありました際は、どうぞ、お許し下さい。

当社の通販では2種類の配送方法を採用しています。商品発送すべてをヤマト運輸に委託しています。

・宅急便箱 (写真上段。160x230x60)：30mLボトル以上の大きさの商品は、通常この箱で配達します。
・メール便箱 (写真下段。160x230x20)：主にミニボトルに配達に利用します(メール便の制限事項：お届けの「日時指定」できません。決済方法として「代引」がご利用できません)。

※「宅急便」「メール便」による配達・お届け時期・制限などの詳しい説明はこちら。

※プレゼントやちょっとした持ち運びに便利な小さな手提げバッグは、3千円以上のお買い物に、ご希望に応じてお付けしております。 ※ご希望の方は、ご注文時のコメント欄に「手提げバッグ」とご記入ください。ご記入ない場合やメール便によるお買物にはお付けしておりません。ご了承ください。

・商品の発送日と到着日(引き渡し期限)：
(発送日)発送方法は、宅急便・メール便ともにクロネコヤマトです。午前のご注文は原則翌日発送いたします。それ以降は翌々日発送となります。発送日が日曜・休業日の場合はその翌日の発送となります。
(到着日)宅急便は発送日の翌日、北海道、九州で翌々日。メール便は、発送日から3～6日を目安に到着します。

・商品の到着日時の保証：到着日時が重要な場合は事前の電話連絡を！
宅急便はヤマト運輸の宅急便の日時指定お届けサービスを利用しています。概ねご指定日時にお届けできていますが、日時指定は保証されているわけでありません。当社は遅延や早期到着に対するいかなる責任も負いません。到着日時がお客様にとって重要な場合は、事前に電話にてご連絡ください。可能な範囲で最善の配慮を尽くします。

・[お願い]お買物は慎重に！
お客さま都合による返品・交換・受取拒否はお断りしております。どうぞ、お買物をされる前にご了承ください。

・キャンセルは午後1時までに！
キャンセルは午後1時までにお願いします(午後のご注文は翌日午後1時)。午後1時を過ぎるとご注文商品が配送されている可能性が高いためこのような制限を設けさせていただいております。どうぞ、事前にご了承いただきご購入をご検討ください。

・商品間違い・不足品・破損・不良品の取扱：
万一お届けの品がお申し込みの商品と異なる場合や不足品、破損、不良品の場合は到着から7日以内にお知らせください。正しい商品や不足品、良品の送付などの対応をいたします。

・お客様都合による返品・交換：
お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんのでお買物は慎重にお願いいたします。返品された商品は未開封でも当社では原則再販売することはございません。そのためお客様都合による返品・交換はお受けしないという社内規定を設けさせていただいております。どうぞ、事前にご理解いただきご購入をご検討ください。

・追加注文・同梱発送：
追加注文で、すでにご注文いただいている商品との同梱を希望される場合、お買物ごとの「受注チケット」(注文伝票)を基礎データとしている当社システムの都合上対応できません。同梱発送を希望される場合は、大変お手数ですがいったん先のご注文をキャンセルの上、再度まとめてご注文いただきますようお願いいたします。

・[お願い]お買物は慎重に！
お客さま都合による返品・交換・受取拒否はお断りしております。どうぞ、お買物をされる前にご了承ください。

・[お願い]商品発送の保留や販売・お取引をお断りする場合があります
以前のお取引で未払いなどの記録がある場合、ご連絡なしで商品発送を保留させていただく場合があります。

・ミニボトル販売休止期間：
毎月25日～月末日はミニボトル販売休止期間です。

・海外発送：
香水は、多くの国家及び多くの航空会社によって国際郵便(EMS)その他の航空便の禁制品に指定されています。そのため当社では商品の海外発送は行っておりません。

・新規のお客さまへ：
新規のお客さまで、かつコンビニ決済や銀行振込など後払いで5,000円以上のお買いあげをいただく場合、ご本人確認のため事前にお電話連絡を取らせていただく場合があります。どうぞ、お気を悪くされないようお願いいたします。

・お支払い確認ができない場合のお問い合せ：
当社ではクレジット決済・代引きを除いて「後払い方式」を採用しています。商品到着後1週間以内のお支払いをお願いしておりますが、商品発送後2週間以上お支払いの確認ができない場合、メール・電話などにてお問い合せをさせていただいております。行き違いの場合がありました際は、どうぞ、お許し下さい。

・未成年者の方へ：お取引の自粛実施中
当社では未成年者の方への販売を自粛しております。お客様が明確に未成年者と判断される場合、お取引をお断りさせていただく場合があります。

・ギフト用ラッピング：
ギフト用ラッピングは対応しておりませんので「手提げバッグ」をご利用ください。「手提げバッグ」は30mLボトルまたは『コンシンのジェル』(100mL)のお買い物に、その本数を上限にお付けできます(「メール便」のお買物にはお付けできません)。ご希望の場合はご注文時コメント欄に「手提げ」と希望枚数(商品数以内)をご記入ください。

・商品到着時の確認のお願い：
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかすぐにご確認ください。欠品、不良、液漏れなどもご確認ください。商品は発送ミスや不良がないよう努めておりますが、万一間違ってお届けした商品がありましたら返送の必要はなく、ご使用いただければ幸いです(無料)。正しい商品は再発送させていただきます(商品・送料ともに無料)。不足商品や輸送中トラブル、商品破損、不具合品なども再発送させていただきますのでご連絡ください。

• 有限会社武蔵野ワークス
• 代表責任者名：原田知子
• 187-0011東京都小平市鈴木町1-72-1　グランスクエア3番街115
• Tel:042-349-0078　Fax:042-349-0079
• sales06(a)azaban.com (スパムメール対策のため本来「@」の部分を「(a)」にしています。
  ご使用の際は「(a)」を「@」にしてください)