VOICE

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お寄せいただいた VOICE

subj: 開きません！

◎頼んでた1mLのサンプルボトルが届きました。が、蓋が固くてなんぼやっても開きません。

仕方なく1本歯で開けてみましたが、飛沫が口に入ってえらいことになりました(T_T) どうやったら開くんですか？何かコツがあったら教えてください。

因みに締めるのは簡単でした。・・・ふりすきー

[武蔵野ワークスから]
大変申し訳ございません。フタの固さにとまどうお客様がおられることは気になっております。メーカーさんには以前問い合わせと改善をお願いしましたが、液漏れを防ぐためにはあれくらいの固さが必要という内容で、あの固さはメーカーさんが経験則的に行き着いた固さだそうで、近日中の調整は難しいとの返答でした。様子をみつつ対応を検討したいと思います。

一応、サンプルボトルのフタの開け方についてはか下記の説明をさせていただいております：

●当社のサンプルボトルは業界では標準的に使用されているフレグランス用ボトルですが、フタが開けにくいという欠点があります●力まかせに取ると液体をこぼす場合がありますので、使用時はフタをゆっくり左右に押しながら少しずつ上に引き上げてください●また、口の中に液体をこぼす恐れがありますので歯で開けることはお止めください。

●私の香水のつけ方：

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