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注文の控えメールが届きません注文の控えメールが届きません。メールアドレスは正しいのに？※武蔵野ワークスからの返答： いつくかのケースが考えられます。現状、当社が一番多く体験するトラブルの原因は下記の通りです。 (1)お客様の「メール受信BOXが満杯」。プロバイダーのメールサーバーに割り当てられた受信許容量を超えている方がおられます。古いメールはサーバーから削除してください。 (2)スパムフィルター。スパムメール(迷惑メール)の増加でスパムフィルタープログラムを導入されているお客様が増えています。このスパムフィルターによってブロックされている可能性があります。スパムフィルターを仕掛ける場所は、自分のパソコン内やメールソフト内、プロバイダーのサーバー内など様々で、また様々な方式のスパム検知方式があるため、なぜ当社からのメールがスパムフィルターによって削除や排除されるか原因不明なことはほとんどです。 ご不明なことがあればメールでも電話でもお問い合わせいただけると幸いです。 |
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